Trámites de la Gobernación
TRAMITES Y CONSULTAS
La Gobernación Provincial de Melipilla ofrece al público una serie de atenciones y beneficios a través de sus departamentos y oficinas, los que no tienen valor económico.
OFICINA DE INFORMACIONES RECLAMOS Y SUGERENCIAS (OIRS) Es la puerta de ingreso a todas las oficinas de la Gobernación de Melipilla, entrega atención directa y derivación a los usuarios, representantes de organizaciones y servicios públicos a cada una de las oficinas de la institución. Maneja información sobre planes de programas de gobierno y de las instituciones públicas presentes en la Provincia. Recibe consultas, reclamos y sugerencias, solicitudes de Información Pública (Ley de Transparencia). Atención de lunes a viernes de 09:00 a 13:30 Hrs.
GABINETE GOBERNACIÓN DE MELIPILLA Está integrado por el Jefe de Gabinete y por la Secretaria de la Gobernadora, quienes entre otras funciones llevan la agenda de la Gobernadora y coordinan las audiencias solicitadas. Atención de Público de lunes a viernes de 09:00 a 13:30 Hrs. (Ver Jefa de Gabinete) (Ver Secretaria Gobernadora)
OFICINA DE PRENSA Y COMUNICACIONES Está a cargo de la difusión de las actividades del Gobernador y de la institución, mediante la elaboración de comunicados de prensa, contacto con medios de comunicación de la provincia, desarrollo y mantención de medios internos. También está a cargo de la dirección de ceremonial y protocolo. Atención de lunes a viernes de 09:00 a 13:30 Hrs. (Ver Encargado Prensa)
ASESOR JURIDICO Está a cargo de la gestión legal de la Gobernación, recepciona denuncias sobre delitos graves, que no han sido atendidas por organismos correspondientes. Asesora organizaciones sociales en materias de seguridad pública. Recibe solicitudes de inscripción, aprovechamiento, traslado y ejercicio de aguas. Atención de lunes a viernes de 09:00 a 13:30 hrs. (Ver Asesora Juridica)
OFICINA DE SERNAC
Ventanilla provincial de atención del consumidor, entrega información sobre deberes, derechos y obligaciones de acuerdo a la Ley del Consumidor 19.496. Esta oficina también recibe reclamos y denuncias.Horario Atención: de lunes a viernes de 09:00 a 13:30 Hrs. (Ver Encargado)
OFICINA DE ORGANIZACIONES SOCIALES Colabora en la promoción y difusión de las políticas públicas en el ámbito de las organizaciones sociales. Entrega atención y orientación a instituciones de diverso tipo. Atiende público lunes a viernes de 09:00 a 13:30 Hrs.
OFICINA DE EXTRANJERIA Oficina encargada de la aplicación de las normas establecidas para la tránsito y permanencia de los extranjeros en el territorio, en esta ventanilla se realizan las siguientes atenciones:(horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 13:30 hrs.)
- Ampliación, prórrogas de visas de turismo
- Ampliación, prórrogas de visas de estudiante
- Visas sujetas a contrato
- Permanencias definitivas
- Cartas de Nacionalización
OFICINA DE ARCHIVOS Y PARTES Recibe e ingresa documentación y correspondencia dirigida a la Gobernación Provincial de Melipilla, también despacha correspondencia y documentación desde la institución. Atiende de lunes a viernes de 09:00 a 13:30 hrs.
OFICINA PROVINCIAL DE EMERGENCIA Y PROTECCIÓN CIVIL Implementa y ejecuta planes de emergencia y protección civil con los comités comunales de emergencia, instituciones públicas y privadas que integran Comité Provincial. En situaciones de catástrofes naturales, siniestros y situaciones de emergencia coordina la entrega de ayuda y asistencia con la Intendencia Metropolitana y Oficina Nacional de Emergencia del Ministerio del Interior. (Ver Encargada)
ASESOR VIVIENDA Entrega orientación y atención al: público, comités de vivienda y de allegados sobre postulación al programa de Fondos Concursables Fondo Solicario I y II, Programa de Protección al Patrimonio Familiar Decreto 255, de SERVIU. Atiende de lunes a viernes de 09:00 a 13:30 hrs. (Ver encargado)
PROGRAMA CHILE SOLIDARIO Coordina y articula la implementación del programa con cada uno de los cinco municipios de la provincia. También realiza atención de público los días martes de 09:30 a 13:30 hrs. (Ver Encargada)
DEPARTAMENTO SOCIAL Está integrado por un equipo de asistentes sociales, quienes están a cargo de varios programas sociales y sistemas de ayuda a la comunidad.Los principales programas gestionados por el departamento social de la Gobernación de Melipilla son: (Atiende público de lunes a viernes de 09:00 a 13:30 hrs) (Ver Jefa Departamento)
Orasmi: Sistema de ayuda social que entrega aportes económicos para:
•Salud: Medicamentos, intervención quirúrgica.
•Vivienda: aporte ahorro previo, compra de mediaguas, adquisición de materiales de construcción.
•Educación: pases escolares, aporte educación superior, compra materiales de estudio.
•Discapacidad: aporte para la compra de prótesis.
•Apoyo Laboral: aporte capital para emprender actividades laborales.
Requisitos solicitar una hora previa con la asistente social donde se indicará la documentación necesaria para optar a algún tipo de beneficio.
- Programa Residencia Familiar:
Esta es un programa de la JUNAEB que entrega apoyo a estudiantes secundarios de zonas apartadas de la provincia, con casas de acogida para que prosigan con sus estudios en la ciudad de Melipilla.
- Programa Adulto Mayor :
Está orientado a entregar asesoría a instituciones durante el proceso de postulación a los Fondos Concursables del Servicio Nacional del Adulto Mayor SENAMA
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION Y FINANZAS Está a cargo de la gestión administrativa y financiera de la Gobernación, se encarga de la formulación, ejecución del presupuesto y provisión de servicios generales. efectúa adquisición de bienes muebles, de consumo, y servicios no personales, Opera sistema gubernamental financiero del Estado (SIGFE). Atiende de lunes a viernes de 09:00 a 13:30 hrs. (Jefa Departamento)
OFICINA DE FINANZAS: Es la encargada de llevar la contabilidad presupuestaria de la Institución con sujeción a los principios y normas que conforman la Contabilidad General de la Nación. Atiende de lunes a viernes de 9:00 a 13:30 horas. (Ver Encargada)
OFICINA DE ADQUISICIONES Está a cargo de la administración de personal, compras públicas y adjudicar licitaciones necesarias para el desarrollo de las actividades y programas de la institución. Atiende de lunes a viernes de 09:00 a 13:30 hrs. (Ver Encargada)